Directivos de Live Nation Entertainment, empresa dueña de Ticketmaster, fueron señalados por burlarse de clientes mientras cobraban altos cargos por servicios en los recintos que administran.
La información fue presentada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos junto con autoridades de varios estados en 2024, como parte de la demanda interpuesta contra la compañía por presuntas prácticas monopólicas dentro de la industria del entretenimiento.
Los documentos forman parte de las pruebas incluidas en el proceso legal contra Live Nation y su subsidiaria. En ellas se detallan mensajes y comentarios internos que evidenciarían la forma en que algunos ejecutivos se referían a los usuarios del servicio.
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