La inseguridad sigue presente en el país con la comisión de diversos delitos, entre ellos el de robo a casa habitación en el que los delincuentes suelen sustraer además de objetos de valor y diversos documentos de relevancia para los afectados. En medio del shock tras darse cuenta del delito, las víctimas deben realizar una serie de pasos que a continuación te detallamos.
Uso de cámaras de videovigilancia
De acuerdo con datos del Observatorio Nacional Ciudadano a nivel nacional, se cometen en promedio más de dos delitos de este tipo por cada 100 mil habitantes, tomando en cuenta las carpetas de investigación. Los pasos a seguir dependen mucho de cómo ocurrió el hecho, si es con violencia es mejor no poner en riesgo la vida y dejar que se lleven todo. Tras la huída de los delincuentes lo primero que se debe hacer es verificar el estado de salud de las víctimas, llamar al 911 para solicitar ayuda de la policía. Cuando los elementos lleguen es importante ir dando a conocer los detalles de lo general a lo particular. Solicitar auxilio de los paramédicos para verificar los signos vitales de los afectados y atender crisis nerviosa, en caso de violencia, deberán determinar si es necesario el traslado a alguna unidad médica. Se recomienda comenzar a hablar a los números de atención a cliente de instituciones bancarias en donde se tengan cuentas para bloquearlas e impedir que las vacíe n. En caso de robo de cómputo, se puede acceder desde tu celular para desvincular redes sociales, correos electrónicos; sin embargo, esto dependerá de si no robaron el móvil. También puedes acudir a algún café internet o al préstamo de un equipo de cómputo para acceder a los correos y redes sociales y cambiar las contraseñas, para ello, te recomendamos guardarlas en un lugar seguro. Antes de ir a levantar la denuncia correspondiente al Ministerio Público , haz una lista con todo lo sustraído junto con las facturas entre más detalles se tengan, es mejor. Es importante que tengas detectadas las cámaras alrededor de tu domicilio del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo de la Ciudad de México (C4), como del Centro de Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo y Contacto Ciudadano (C5). Conocer si funcionan también es relevante con el objetivo de que las autoridades detecten qué vehículos se utilizaron para cometer el delito y ubicar a los responsables. Si es que hay cámaras de videovigilancia de los vecinos, también son relevantes para la investigación y si en tu domicilio tienes algunas, puedes llevar las grabaciones como prueba. Dar seguimiento a la denuncia es un proceso de paciencia, ya que las autoridades fijan fechas para dar seguimiento a la investigación sobre el hecho delictivo, en el que la víctima debe dedicar tiempo y dinero para los traslados, copias y demás.
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