La Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México (Semovi) informó que más de 185,000 personas tienen membresía activa de Ecobici en este 2026 . En el acumulado desde el inicio de operaciones de dicho sistema de transporte , son más de 648,000 personas las que han dado de alta una membresía. La Semovi informó que la confianza de las personas usuarias se refleja en los resultados de la Encuesta de Percepción 2025, en la que más del 80% de las personas encuestadas calificaron positivamente el servicio.
Actualmente, el contrato firmado entre la Semovi y la operadora de Ecobici incluye el servicio con 9,308 bicicletas distribuidas en 689 cicloestaciones ubicadas en la zona central de la capital. Las alcaldías con mayor demanda de uso son Cuauhtémoc, Benito Juárez y Miguel Hidalgo, donde en promedio se realizan 50,000 viajes diarios. Los horarios de mayor utilización coinciden con los principales picos de movilidad de la ciudad, entre las 7:00 y las 10:00 horas, así como de las 17:00 a las 20:00 horas. La Semovi y Ecobici implementan “Guardianes de Ecobici”, una estrategia que busca detectar de manera oportuna bicicletas mal ancladas, abandonadas o fuera de sistema, para prevenir que el número de unidades en servicio disminuya. Semovi informó que hasta el momento se han detectado 71 bicicletas mal ancladas, se dio atención a 20 que estaban abandonadas, se brindaron 109 atenciones en cicloestaciones que estaban saturadas o vacías, además de dar el apoyo directo a 65 personas usuarias. En la Encuesta de Percepción se registró que ocho de cada 10 personas señalan que Ecobici les permite reducir tiempos de traslado y mejorar su conexión con otros sistemas de transporte público. Semovi y Ecobici reiteraron este viernes que es muy importante hacer un uso responsable de las bicicletas y cicloestaciones, verificar que las unidades queden correctamente ancladas al finalizar cada viaje y no abandonarlas en la calle mientras se hacen otras actividades. Asimismo, recomendaron reportar cualquier incidencia a través de los canales oficiales de atención, compartir evidencia fotográfica en caso de ser necesario y dar aviso oportuno sobre cualquier anomalía detectada en las estaciones o unidades. Semovi señaló que el incremento en la demanda del servicio trae consigo un esfuerzo constante en el mantenimiento de las unidades, los reportes más frecuentes corresponden a llantas bajas, ajuste de frenos, calibración y cambios que derivan del uso intensivo de las bicicletas que se atienden de manera oportuna con el fin de cumplir con la satisfacción de quienes han elegido a este sistema como su principal opción de movilidad en la Ciudad de México.
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